Términos del servicio

Términos del Servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL

Le damos la bienvenida a SuministrosLuque.
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro(s)/nuestra(s)” hacen referencia a SuministrosLuque.
Suministros Industriales Luque S.L. opera esta tienda online y sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios disponibles para usted (el “cliente”), con el objetivo de ofrecerle una experiencia de compra segura y personalizada (los “Servicios”).

Nuestra tienda funciona gracias a la tecnología de Shopify, que nos permite brindarle los Servicios de forma eficiente y segura.

Al utilizar este sitio, usted acepta nuestros Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, no debe usar nuestros Servicios.


SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos, declara que tiene la mayoría de edad legal en su lugar de residencia y que nos autoriza a permitir que menores bajo su responsabilidad utilicen los Servicios en dispositivos que usted posea o administre.
Al registrarse o comprar, debe proporcionar información veraz, actual y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.


SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

Nos esforzamos por mostrar de forma precisa nuestros productos. Sin embargo, los colores o apariencia pueden variar según el dispositivo o pantalla.
Podemos modificar o descontinuar productos sin previo aviso. Las imágenes son ilustrativas.


SECCIÓN 3: PEDIDOS

Al realizar un pedido, efectúa una oferta de compra que puede ser aceptada o rechazada a discreción de SuministrosLuque.
La aceptación se produce una vez confirmado y procesado su pago.
Las solicitudes de cancelación o modificación no siempre podrán atenderse una vez aceptado el pedido.
Las devoluciones o cambios se rigen por nuestra Política de reembolsos.
Las compras se destinan exclusivamente a uso personal, no para reventa o exportación comercial.


SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso.
Los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío ni aduanas salvo que se indique expresamente.
Usted se compromete a facilitar información de pago actual y válida.
Al realizar una compra, garantiza que tiene autorización para usar el método de pago indicado.


SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

Los pedidos se envían mediante DHL eCommerce Iberia, con entregas estimadas de 24 a 48 horas laborables en Península y Baleares.
Los plazos son orientativos y pueden variar por causas externas (festivos, transporte, aduanas, etc.).
Una vez entregado el pedido a DHL, el riesgo y la titularidad pasan al cliente.
Podrá realizar el seguimiento mediante el enlace que recibirá por correo electrónico.


SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, logotipos, diseño y marcas) pertenece a SuministrosLuque o a sus licenciantes.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa por escrito.
“Shopify” y su logotipo son marcas registradas de Shopify Inc.


SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS Y ENLACES DE TERCEROS

Podemos ofrecer funciones o herramientas de terceros “tal como están”.
No garantizamos ni nos responsabilizamos de su uso o disponibilidad.
Al usar dichas herramientas, usted acepta los términos de los proveedores correspondientes.


SECCIÓN 8: RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify, pero todas las ventas y relaciones contractuales se establecen directamente entre SuministrosLuque y usted, el cliente.
Shopify no interviene en las operaciones comerciales ni es responsable de los productos o servicios ofrecidos.


SECCIÓN 9: PRIVACIDAD

Toda la información personal se maneja conforme a nuestra Política de privacidad.
Shopify también procesa datos con el fin de operar la plataforma.
Al utilizar este sitio, acepta ambas políticas.


SECCIÓN 10: COMENTARIOS

Al enviar opiniones, reseñas o sugerencias, otorga a SuministrosLuque una licencia para utilizarlas con fines de mejora o promoción.
Nos reservamos el derecho de eliminar contenido ofensivo, ilegal o inapropiado.


SECCIÓN 11: ERRORES Y MODIFICACIONES

Podemos corregir errores tipográficos o actualizar precios y descripciones sin previo aviso, incluso después de realizado un pedido.


SECCIÓN 12: USOS PROHIBIDOS

Se prohíbe el uso del sitio para actividades ilegales, fraudulentas, difamatorias o que vulneren derechos de terceros.
Nos reservamos el derecho a suspender cuentas por incumplimiento de estos Términos.


SECCIÓN 13: RESCISIÓN

Podemos suspender o cancelar su acceso al sitio en cualquier momento si incumple estos Términos.
Las obligaciones de pago o responsabilidad anteriores a la cancelación seguirán vigentes.


SECCIÓN 14: DESCARGO DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los Servicios se ofrecen “tal como están”.
No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
SuministrosLuque no será responsable por pérdidas, daños o perjuicios derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos.


SECCIÓN 15: INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a SuministrosLuque, Shopify y sus afiliados ante cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del sitio.


SECCIÓN 16: LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes de España.
Cualquier controversia se someterá a los tribunales de Jaén (España).


SECCIÓN 17: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento.
Le notificaremos los cambios relevantes conforme a la legislación vigente.
El uso continuado del sitio implica la aceptación de las modificaciones.


SECCIÓN 18: INFORMACIÓN DE CONTACTO

SuministrosLuque – Suministros Industriales Luque S.L.
📍 Calle Espeluy, parcela 66 – Polígono Industrial Olivares
23009 Jaén, España
📞 +34 953 281 356 / +34 953280158
📧 luquesuministros@gmail.com
NIF-IVA: ESB23346554
Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Jaén